Gizlilik Politikası

Gold Balance ("Platform", "biz", "tarafımız") olarak kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı temel sorumluluğumuz olarak görüyoruz. Bu Gizlilik Politikası, goldbalance.ai platformunu ziyaret ettiğinizde ve kullandığınızda hangi kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, koruduğumuzu ve haklarınızı açıklar.

1. Veri Sorumlusu

Not: Platform şu anda şahıs işletmesi olarak yürütülmektedir. Tüzel kişilik (şirket) kurulduğunda bu sayfa güncellenecektir.

2. Topladığımız Veriler

2.1 Hesap Bilgileri

Ücretli abonelik (Pro) için kayıt olduğunuzda:

• E-posta adresi
• Şifre (şifrelenmiş olarak — düz metin saklanmaz)
• Ad-soyad (isteğe bağlı, profil için)
• Telefon numarası (isteğe bağlı, profil için)

2.2 Kullanım Verileri

Hizmeti kullanırken otomatik olarak toplanan teknik veriler:

• IP adresi (yaklaşık coğrafi bölge için)
• Tarayıcı türü ve sürümü
• İşletim sistemi
• Erişim tarih/saati
• Görüntülenen sayfalar ve süreleri
• Hesaplayıcılarda yaptığınız işlemler (anonim, kişiselleştirme için)

2.3 Ödeme Verileri

Pro abonelik alımında:

• Ödeme tutarı, tarihi, kullanılan plan
• Fatura bilgileri (talep ederseniz)
• Kart bilgileri bize asla iletilmez; doğrudan ödeme sağlayıcımız iyzico tarafından PCI-DSS standartlarında işlenir.

2.4 Çerezler (Cookies)

Platformumuz aşağıdaki çerezleri kullanır:

• Gerekli çerezler: Oturum açma, dil tercihi, tema tercihi (devre dışı bırakılamaz, site fonksiyonelliği için zorunludur).
• Analitik çerezler (Google Analytics 4): Ziyaretçi davranışlarını anonim olarak ölçer — sayfa görüntüleme, kalış süresi, geldiğiniz kanal gibi veriler toplanır. Yalnızca açık rızanız ileyüklenir; ilk ziyaretinizde gösterilen çerez bannerında "Reddet"e basarsanız bu çerezler hiç tetiklenmez, site çalışmaya devam eder.
• Davranış analizi çerezleri (Microsoft Clarity): Hangi alanların kullanıldığını anlamamız için ısı haritası (heatmap) ve oturum kaydı (session recording) sağlar. Kayıtlarda IP adresiniz maskelenir ve hassas alanlar (parola, kart numarası gibi alanlar) otomatik olarak gizlenir. Bu da yalnızca açık rızanız ile yüklenir.
• Tercih çerezleri: Panel düzeniniz, favori para birimleriniz, sıralama tercihleriniz.

Çerez kararınızı dilediğiniz zaman sayfa altındaki "Çerez Tercihleri" bağlantısından sıfırlayabilir, yeniden seçim yapabilirsiniz. Ayrıca tarayıcı ayarlarınızdan da tüm çerezleri yönetebilirsiniz.

3. Verileri Nasıl Kullanıyoruz

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Hizmet sunumu: Hesabınızın oluşturulması, panellerinizin kişiselleştirilmesi, hesaplama geçmişinizin tutulması
• İletişim: Önemli güncellemeler, sistem bakım bildirimleri, şifre sıfırlama
• Ödeme işlemleri: Pro abonelik faturalandırması ve takibi
• Güvenlik: Yetkisiz erişim girişimlerinin tespiti, hesap güvenliği
• Hizmet iyileştirme: Anonim kullanım istatistikleriyle özellik geliştirme
• Yasal yükümlülükler: Mevcut mevzuat gereği tutulması gereken kayıtlar

Verileriniz asla satılmaz, asla pazarlama amaçlı üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

4. Hizmet Sağlayıcılarımız (Veri İşleyenler)

Platformu çalıştırmak için aşağıdaki teknik altyapı sağlayıcılarıyla çalışıyoruz. Her biri kendi veri koruma sözleşmesine ve uluslararası standartlara tabidir:

Yapay zeka analizleri için Anthropic'e iletilen veriler anonim haber içerikleridir — kullanıcı kişisel verileri Anthropic ile paylaşılmaz.

5. Verilerin Saklanma Süresi

• Hesap verileri: Hesabınız aktif olduğu sürece + hesabınızı sildikten sonra 30 gün (silme yedek/iptal için)
• Ödeme kayıtları: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl (Vergi Usul Kanunu m. 253)
• Kullanım/log kayıtları: 1 yıl
• Çerezler: Türüne göre 24 saat - 2 yıl

6. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için aldığımız önlemler:

• HTTPS/TLS şifreleme (tarayıcı ↔ sunucu)
• Şifreler bcrypt ile hash'lenir (geri çevrilemez)
• Veritabanı erişimi yalnızca yetkili IP'lerden
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• İki faktörlü kimlik doğrulama (yakında)

7. Haklarınız (KVKK)

KVKK kapsamındaki haklarınız için lütfen KVKK Aydınlatma Metni sayfasını inceleyiniz.

8. Politika Değişiklikleri

Bu politika güncellendiğinde sayfanın üstündeki "Son Güncelleme" tarihi yenilenir. Önemli değişikliklerde kayıtlı e-posta adresinizi bilgilendiririz.

9. İletişim

Gizlilik konusunda sorularınız için:

• 📧 goldbalance.business@gmail.com
• 📱 +90 541 937 50 24

Bu metin yalnızca Türkçe olarak hazırlanmıştır. Yorum farkı durumunda Türkçe metin esas alınır.