Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 19 Ağustos 2026
Bu metin, Gold Balance platformunu kullandığınızda bilgilerinizin nasıl toplandığını, korunduğunu ve kullanıldığını açıklar.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin yasal bilgilendirme KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır. Bu metin ise uygulamadaki durumu ve aldığımız önlemleri anlatır.
1. Veri Sorumlusu
| Unvan | Taylan Yüger (şahıs işletmesi) |
|---|---|
| Adres | Cihannüma Mahallesi, İsmailiye Sokak No: 9 Kat: 1 Daire: 3, Beşiktaş / İstanbul |
| Vergi Dairesi | Beşiktaş Vergi Dairesi Müdürlüğü |
| Vergi No | 9920645909 |
| E-posta | info@goldbalance.ai |
2. Hangi Bilgileri Topluyoruz
2.1 Bize Doğrudan Verdikleriniz
Üye olurken ad, e-posta adresi ve telefon numarası; firma bilgisi girerseniz firma adı, adres ve vergi numarası; tedarikçi başvurusunda vergi levhası.
İlan yayımlarsanız ürün bilgileri, görseller ve sertifika belgeleri.
Platformu kullanırken yazdığınız mesajlar, verdiğiniz teklifler ve yaptığınız değerlendirmeler.
2.2 Otomatik Toplananlar
Platformu kullandığınızda IP adresiniz, tarayıcı ve cihaz bilginiz, giriş zamanlarınız ve platform içindeki işlem kayıtlarınız otomatik olarak kaydedilir. Bu bilgiler güvenlik ve hizmetin sağlanması için gereklidir.
2.3 Toplamadıklarımız
Kimlik fotokopisi, sağlık bilgisi, biyometrik veri gibi özel nitelikli kişisel verileri toplamıyoruz.
Ödeme işlemleri başladığında kart bilgileri ödeme kuruluşunun sistemlerinde işlenir; bu bilgiler bizim sunucularımıza hiç ulaşmaz.
3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:
- Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
- Kimliğinizi doğrulamak ve güvenli giriş sağlamak
- İlanlarınızı yayımlamak ve diğer üyelere göstermek
- Üyeler arasında iletişim kurulmasını sağlamak
- Paketinize göre hizmetlere erişiminizi düzenlemek
- Hesap işlemleriniz hakkında size bildirim göndermek
- Sahte hesap, dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek
- Bildirim üzerine kural ihlallerini incelemek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
Bilgilerinizi reklam amacıyla üçüncü kişilere satmıyoruz.
4. Mesajlarınız
Üyeler arasındaki yazışmalar yalnızca karşı tarafa iletilmek üzere saklanır. İçerikleri okunmaz, incelenmez veya başka bir amaçla kullanılmaz.
Tek istisna, bir üyenin kural ihlali bildiriminde bulunmasıdır. Bu durumda yalnızca bildirime konu olan yazışma ve yalnızca bildirimin değerlendirilmesi amacıyla incelenir. Her inceleme kim tarafından ve ne zaman yapıldığıyla birlikte kayıt altına alınır.
Bildirime konu olmayan yazışmalara erişilmez.
5. Diğer Üyelere Neler Görünür
Platform bir ilan ve iletişim ortamı olduğundan bazı bilgileriniz diğer üyelere görünür:
Tedarikçiyseniz: Firma adınız, bulunduğunuz il ve ilçe, iletişim bilgileriniz, ilanlarınız ve aldığınız değerlendirme puanı vitrinde herkese görünür.
Kuyumcuysanız: Mesajlaştığınız veya teklif verdiğiniz tedarikçi firma adınızı görür. İlanlara bakmanız, filtrelemeniz ve takip listeniz başka üyelere görünmez.
Herkese görünmeyenler: E-posta adresiniz, telefon numaranız (firma telefonu olarak ayrıca girmediyseniz), vergi levhanız, mesaj içerikleriniz ve paket bilginiz diğer üyelere gösterilmez.
6. Çerezler
Çerez, siteyi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük bir metin dosyasıdır. Üç tür çerez kullanıyoruz:
6.1 Zorunlu Çerezler
Site olmadan çalışamaz. Onay gerektirmez.
| Çerez | Amaç | Süre |
|---|---|---|
| Oturum çerezi | Giriş yapmış olmanızı sürdürür | 90 gün |
| Yenileme çerezi | Oturumunuzun kesintisiz devam etmesini sağlar | 90 gün |
| Güvenlik çerezi | Sahte istek saldırılarını önler | Oturum süresi |
| Cihaz çerezi | Cihazınızı tanır, her girişte yeni cihaz sayılmanızı önler | 2 yıl |
| Onay çerezi | Çerez tercihinizi hatırlar | 1 yıl |
6.2 Tercih Bilgileri
Panel düzeniniz, sıralama tercihiniz ve benzeri ayarlar tarayıcınızda saklanır. Bu bilgiler sunucularımıza gönderilmez.
6.3 Analiz Çerezleri
Yalnızca onayınızla kullanılır. Onay vermezseniz bu araçlar hiç yüklenmez.
Sitenin nasıl kullanıldığını anlamak, hangi bölümlerin işe yaradığını ölçmek ve teknik sorunları tespit etmek için kullanılır.
6.4 Tercihinizi Değiştirme
Site alt kısmındaki bağlantısından kararınızı dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızdan da çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak zorunlu çerezleri engellerseniz siteye giriş yapamazsınız.
7. Hizmet Aldığımız Kuruluşlar
Platformu çalıştırmak için bazı teknik hizmetleri dışarıdan alıyoruz. Bu kuruluşlar yalnızca kendilerine verilen işi yapmak için gerekli bilgiye erişir.
| Hizmet | Ne için | Nerede |
|---|---|---|
| Sunucu ve veri tabanı | Platformun çalışması ve verilerin saklanması | Almanya |
| Web barındırma | Sayfaların görüntülenmesi | Amerika Birleşik Devletleri |
| Görsel depolama | Fotoğraf ve belgelerin saklanması | Avrupa Birliği / ABD |
| E-posta gönderimi | Bildirim e-postaları | Amerika Birleşik Devletleri |
| SMS gönderimi | Doğrulama kodları | Türkiye |
| Mobil bildirim | Uygulama bildirimleri | Amerika Birleşik Devletleri |
| Analiz araçları | Kullanım istatistikleri (onaya bağlı) | Amerika Birleşik Devletleri |
Yapay zekâ araçları yalnızca haber içeriklerini değerlendirmek için kullanılır; bu işleme kişisel veri dâhil edilmez.
Fiyat verilerini sağlayan kuruluşlara herhangi bir bilgi göndermiyoruz; yalnızca onlardan veri alıyoruz.
8. Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz
Bağlantı güvenliği: Platformla aranızdaki tüm iletişim şifrelenir.
Şifreler: Şifreniz geri döndürülemez biçimde saklanır. Sistemde şifrenizi görebilecek kimse yoktur; unutursanız yenisini oluşturursunuz.
Belgeler: Vergi levhası gibi belgeler şifrelenerek saklanır ve yalnızca belgeyi yükleyen kişi ile yetkili yönetici erişebilir. Bu belgeler herkese açık bir bağlantı üzerinden yayımlanmaz.
Erişim kısıtı: Sistem yöneticileri yalnızca görevleri için gereken verilere erişebilir. Hassas erişimler kayıt altına alınır.
Oturum güvenliği: Paketinize göre belirlenen sayıda cihazda eşzamanlı oturum açabilirsiniz. Açık oturumlarınızı hesap ayarlarından görebilir ve istediğinizi kapatabilirsiniz.
Hiçbir sistemin mutlak güvenlik sağlayamayacağını biliyoruz. Şifrenizi kimseyle paylaşmamanızı ve tahmin edilmesi zor bir şifre kullanmanızı öneririz.
9. Verilerinizi Ne Kadar Saklıyoruz
Hesabınız açık olduğu sürece bilgileriniz saklanır. Hesabınızı silerseniz kimlik bilgileriniz, belgeleriniz ve görselleriniz kalıcı olarak silinir.
Bazı kayıtlar yasal zorunluluk nedeniyle saklanmaya devam eder:
- Satış kayıtları: Vergi mevzuatı gereği on yıl. Bu kayıtlarda kimliğiniz görünmez.
- Mesajlar ve teklifler: Karşı tarafın kaydı olduğu için silinmez. Adınız bu kayıtlarda görünmez.
- Güvenlik kayıtları: Kötüye kullanımın tespiti için sınırlı süre saklanır.
Ayrıntılı saklama süreleri KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.
10. Veri İhlali Durumunda
Verilerinizin yetkisiz kişilerce ele geçirilmesi, ifşa edilmesi veya değiştirilmesi gibi bir durumda:
- Durum öğrenildiği andan itibaren en geç yetmiş iki saat içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirim yapılır.
- İhlal haklarınız açısından yüksek risk taşıyorsa size de doğrudan bildirim yapılır. Ulaşılamadığı hâllerde bildirim bu sitede yayımlanır.
- Etkilenen hesapların güvenliği için gerekli acil önlemler alınır.
11. Yasal Makamlardan Gelen Talepler
Bilgileriniz, yalnızca yetkili mahkeme veya kamu kurumlarının hukuka uygun ve yazılı talebi hâlinde, talebin kapsamıyla sınırlı olarak paylaşılır. Talep hukuka aykırıysa veya kapsamı belirsizse itiraz edilir.
Mevzuat engel olmadığı sürece, hakkınızda bir talep geldiğinde sizi bilgilendirmeye çalışırız.
12. İşletmenin Devri
Platformun bir başkasına devredilmesi hâlinde verileriniz devralan tarafa aktarılabilir. Böyle bir durumda önceden bilgilendirilirsiniz ve devralan taraf bu politikadaki taahhütlere bağlı kalır.
13. Dış Bağlantılar
Platformda sertifika kuruluşları ve haber kaynakları gibi üçüncü kişilere ait sitelere bağlantı verilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz; ziyaret etmeden önce kendi politikalarını incelemenizi öneririz.
14. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı doğrudan platform üzerinden kullanabilirsiniz:
Verilerinizi indirmek: Hesap ayarlarındaki Verilerim bölümünden, hakkınızda tutulan bilgileri PDF veya Excel olarak indirebilirsiniz.
Hesabınızı silmek: Hesap ayarlarından silme talebinde bulunabilirsiniz. Yedi gün içinde fikrinizi değiştirirseniz giriş yaparak işlemi geri alabilirsiniz.
Bilgilerinizi düzeltmek: Profil bilgilerinizi hesap ayarlarından güncelleyebilirsiniz.
Diğer talepleriniz: İletişim formundan Kişisel Verilerim konusunu seçerek veya info@goldbalance.ai adresine yazarak başvurabilirsiniz. Başvurular en geç otuz gün içinde yanıtlanır.
Kanundan doğan tüm haklarınızın ayrıntısı KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır.
15. Çocukların Verileri
Platform yalnızca kuyumculuk ve kıymetli taş sektöründe faaliyet gösteren profesyonellere yöneliktir. On sekiz yaşından küçüklerin kullanımına açık değildir ve bilinçli olarak çocuklara ait veri toplanmaz.
16. Değişiklikler
Bu politika, platform işlevlerindeki değişiklikler veya mevzuat güncellemeleri nedeniyle değiştirilebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır. Önemli değişiklikler ayrıca duyurulur.
17. İletişim
Gizliliğinizle ilgili sorularınız için: info@goldbalance.ai